“廿三里交通便利、企業(yè)眾多,是否能在轄區(qū)內建設一個標準化物流園,為物流發(fā)展助力。”“現(xiàn)在我們投遞的難題在農(nóng)村,建議統(tǒng)一設置標準化的村級驛站,為村民提供便捷服務?!薄?/p>
7月8日,一場以“助力物流跑贏‘最后一公里’”為主題的“流動會客廳”在義烏市廿三里街道黨群服務中心召開,8位市人大代表現(xiàn)場“聽”、當面“問”、實地“看”,及時收集轄區(qū)快遞物流企業(yè)“急難愁盼”的有關問題。
深入貫徹落實“兩去兩回”代表履職機制,義烏市人大廿三里街道工委探索打造“1+2+N”助企工作法,助力解決不同領域、不同類別企業(yè)負責人遇到的問題。截至目前,共開展助企走訪、專題接訪6期,推進解決交通擁擠、空間制約、引才留才等一批痛點難點問題。
01
圍繞一個中心,打通服務企業(yè)渠道
人大廿三里街道工委圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境”這個中心,組織代表走進市場,聚焦“代表+共同富?!薄按?市場發(fā)展”等主題開展調研。
“以前的代表更多是在代表聯(lián)絡站坐等我們上門;現(xiàn)在,代表直接走進企業(yè),聽訴求、找問題,有些時候帶著部門負責人一起來,問題直接現(xiàn)場解決?!闭憬лx化妝品有限公司負責人金祖昌說。
今年6月,人大代表走訪時了解到該企業(yè)申請改擴建,但廠房附近空閑位置少,無法解決工棚搭建問題,希望街道能協(xié)調一塊空閑場地解決臨時工棚搭建問題。義烏市人大代表王德有及時梳理有關問題提交。街道經(jīng)發(fā)辦及時對接,幫助其尋找空閑地,解決臨時工棚搭建問題,順利推進該企業(yè)改擴建。
02
聚焦兩大問題,主動靠前服務企業(yè)
如何確保服務企業(yè)重點選得準、問題能解決?人大廿三里街道工委把握“向誰提”“怎么議”“議什么”“怎么辦”等關鍵,通過“兩問大走訪”,收集企業(yè)“大而廣”“小而難”兩方面問題,完善問題交辦閉環(huán),確保意見建議件件有處理、事事有落實。
“兩問大走訪”,即一問“企業(yè)有什么困難事”,二問“企業(yè)想要街道要辦什么事”。近一個月以來,已收集企業(yè)問題50余件,辦結率超過8成,掀起了為企解難題、為民辦實事的熱潮。
廿三里街道集約高效用地,推動工業(yè)企業(yè)高質量發(fā)展,首創(chuàng)工業(yè)用地改建五大機制。人大代表聞訊而動,當好政策宣傳員,主動將改擴建的最新政策送進企業(yè),鼓勵各企業(yè)開展改擴建。專業(yè)小組與街道部門緊密聯(lián)動,參與改擴建項目評審會,助力解決工業(yè)企業(yè)改擴建規(guī)劃難、審批難、落地難等問題。
03
創(chuàng)新N個品牌,發(fā)揮特長精準服務
根據(jù)代表專業(yè)特長,充分激發(fā)代表履職積極性,創(chuàng)設“小季茶話會”“德友得友”等不同品牌,從不同方面幫助企業(yè)發(fā)展無憂,快速騰飛。
“小季茶話會”每周五晚通過季雅娟等人大代表,聯(lián)動街道團工委,邀請企業(yè)青年外來務工人員暢談心聲,為企業(yè)外來青年人才搭建溝通互動的平臺,協(xié)助解決他們工作生活方面的難題,助力引才育才留才。
“德友得友”充分發(fā)揮市人大代表、廿三里街道商會副主席王德友的示范帶頭作用,定期邀請部分企業(yè)負責人面對面交流,了解企業(yè)發(fā)展情況和困難,一杯清茶解難題,目前已解決問題8個。
“1+2+N”助企工作法的建立,構建了人大代表幫助企業(yè)破題解難的工作機制,促使代表由原來的“旁觀者”向“參與者”轉變,代表主動沉下身子走進企業(yè),把問題找準、把辦法找實,以代表高質量精準履職推動解決群眾“急難愁盼”,將企業(yè)的“問題清單”變?yōu)閷嵲诘摹皾M意清單”。