走進(jìn)泰順縣百丈鎮(zhèn)洪秀村街頭，時常能見到人大代表拿著筆記本，與村民圍坐在小板凳上攀談聊天。

　　這是百丈鎮(zhèn)人大堅持了10多年的做法，通過“板凳聊事”讓人大代表走到房前屋后、田間地頭，面對面聽民意、察民情、解民憂，使代表聯(lián)系群眾更有溫度、深度、力度。

　　“板凳聊事”

　　打通聯(lián)系選民“最后一米”

　　許多項目建設(shè)和民生實事的實施，是為了群眾的利益，但群眾并不領(lǐng)情，有時還會“唱對臺戲”。

　　遇到這種情況怎么辦？鎮(zhèn)人大代表夏向穎的“一條板凳”工作方法給百丈鎮(zhèn)人大很大的啟發(fā)。夏向穎長年跟村民打交道，遇到問題總是主動找村里，跟農(nóng)戶坐一條板凳聊事，許多看似不合情理的問題被解決于無形。

　　自從鎮(zhèn)人大推行板凳聊事制度后，代表和群眾膝蓋碰膝蓋坐在同“一條板凳”上，溝通更順暢了，群眾也更支持工作了。小到就業(yè)、入學(xué)、鄰里糾紛，大到環(huán)境整治、辦產(chǎn)業(yè)等問題一個又一個得到解決。“一頭冷一頭熱”的基層治理難題得到有效解決。

　　“大家坐在一起聊天，一點都不生分，今年人大代表還幫我們解決了孩子入學(xué)的問題，真是太感謝了！”村民徐某笑著說。

　　“小板凳”

　　化解村民心中“大疙瘩”

　　司筱線作為溧寧高速筱村互通至G235國道司前段的連接線，建成后將成為推進(jìn)飛云湖庫周鄉(xiāng)村振興的重要支撐。但在項目前期，沿線土地征用、墳?zāi)惯w移等問題成了“攔路虎”。

　　“楊梅樹已經(jīng)盛果期，正是收益的時候，現(xiàn)在征遷，損失很大?！薄澳銈儼淹恋卣魅チ耍业牟巳ツ睦锓N？”……

　　面對村民的諸多疑問與不理解，人大代表和鎮(zhèn)相關(guān)科室、站所、項目部負(fù)責(zé)人到農(nóng)戶院中開起了“板凳會”，誠懇地把項目實施方案、建設(shè)過程的問題、建成后的作用效果講明白，爭取村民的理解和支持。

　　面對一些還是有“疙瘩”的村民，百丈鎮(zhèn)人大代表陳孟貴等人主動領(lǐng)銜，坐上了每一個農(nóng)戶的“小板凳”，前后收集到群眾的意見建議104條，深入分析后逐一制訂解決方案，共解決問題64個。在百丈鎮(zhèn)人大和人大代表的助推下，司筱線連接線工程順利推進(jìn)，預(yù)計今年7月交工驗收。

　　上線入站實現(xiàn)迭代升級

　　隨著人大數(shù)字化改革工作的推進(jìn)，“板凳聊事”也搬到了線上。依托浙政釘“板凳群”和數(shù)字人大平臺，推行帶“碼”入戶，方便村民隨時隨地掃碼反映情況、提出訴求。代表們則隨時通過浙政釘“板凳群”向鎮(zhèn)政府、派駐機(jī)構(gòu)反映問題，按照民情直通、民意直達(dá)、民事直辦的原則實行即督即辦。

　　百丈鎮(zhèn)人大還將“板凳聊事”搬進(jìn)了人大代表聯(lián)絡(luò)站，在堅持好原有的方式外，代表聯(lián)絡(luò)站每周三固定時間開展“小板凳+我跟鎮(zhèn)長說”、“小板凳+代表有約”接待活動，讓“小板凳”方便更多群眾。

　　“嚴(yán)代表你好，我是今年剛回來的大學(xué)畢業(yè)生。我們百丈作為‘體育小鎮(zhèn)’，能不能利用閑置資源，將新建健身房和停車場結(jié)合起來，豐富村民生活，吸引外來游客？”

　　這條意見立即通過基層單元數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)給鎮(zhèn)政府相關(guān)部門線上受理。經(jīng)鎮(zhèn)生態(tài)文旅辦多次實地調(diào)研論證，最終將百姓健身房和停車場項目納入2023年鎮(zhèn)民生實事候選項目。

　　“板凳聊事”上線入站以來，百丈鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站征集到群眾意見建議563條，解決551條，解決率達(dá)97.8%。

　　策劃：浙江省人大常委會代表工委、研究室

　　來源：溫州市人大、泰順縣人大